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Nous vous proposons 3 Niveaux d'assistance au choix
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Nous vous proposons un service personnalisé en vous proposant le choix entre 3 niveaux d’assistance
Le tronc commun comprend : l'assistance téléphonique, la prise en main à distance, le paramétrage de vos modèles d'impression (devis, factures, etc..), et des tarifications personnalisées sur les formations (remises progressives selon le niveau d'assistance).
Les niveaux 2 et 3 proposent des services complémentaires comme : les mises à jour de vos logiciels, le nombre de modèles paramétrés supérieur, les interventions sur site, les sauvegardes en ligne, etc...
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LA CARTE ASSISTANCE ANNUELLE
Assistance téléphonique + par email + prise en main à distance + 4 modèles d'impression personnalisés + remises sur tarifs d'intervention et formation de groupe ou individuelle
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L'ASSISTANCE ANNUELLE EVOLUTION
Assistance téléphonique + par email + prise en main à distance + Mises à jour de vos logiciels + 6 Modèles d'impression personnalisés + remises sur les interventions et formations individuelles ou de groupe
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LE CONTRAT DE MAINTENANCE ANNUEL
Double assistance téléphonique EBP + Sarl ODILE MONNET + par email + prise en main à distance + Intervention sur site quand nécessaire + sauvegardes en lignes sécurisées + paramétrage de 10 modèles d'impression personnalisés + un RDV annuel pour faire le point de vos attentes et besoins + remises sur tarifs d'intervention individuelle + formations de groupe gratuites en nos locaux (selon planning établi sur les sujets pour lesquels vous nous sollicitez)
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